新闻动态
2015年浙江大铭新材料股份有限公司卓越绩效管理白皮书
一、内容概述
  浙江大铭新材料股份有限公司(前身为浙江华源电热有限公司)于1995年在中国浙江省富阳市注册成立,注册资金为3350万元。公司位于浙江省杭州市富阳区富春江高新技术开发区高尔夫路166号,紧邻素有“人间天堂”之称的杭州市和美丽富绕的富春江,地理位置优越。公司占地面积60余亩,厂区建筑面积超20000平方米。公司是国内专门从事聚合物正温度系数热敏电阻(PPTC)材料及其产品研发生产的国家高新技术企业,是国家发改委高技术产业化示范工程的实施单位。公司先后负责起草了GB/T 19835—2005《自限温伴热带》、GB/T 29470—2012《自限温电热片》两项国家标准,多次获得浙江省科技进步奖、浙江省创新型企业等成果奖励,现在成功在新三板上挂牌,证券号为:830998。
  公司制定了具有高瞻远瞩的发展战略:以电伴热行业为平台,加大开发核心技术的研发能力和获得自主知识产权的力度,提升产业结构,推进产业升级,实现可持续发展,力争到2020年成为国际较有影响力的知名企业。
  公司坚持走科学发展、自主创新之路,建立技术研发机构,开发具有自主知识产权的产品;把握国际国内新材料制造新技术、新工艺的前沿信息,提升核心竞争力。
  公司视质量为企业的生命,将质量管理视为企业发展的基本功,2014年导入“卓越绩效模式”,并借鉴国内外各类先进的质量管理理念、方法和工具,结合公司发展的优秀传统,建立了完整、严密的质量管理体系,并将质量的内涵从单一的产品质量拓展到企业整体的经营管理质量。通过在质量管理领域的不断实践、创新和自我改进。公司于2015年申报代表质量领域最高荣誉的政府质量奖,并顺利通过现场审核。对质量的不懈追求和实践,为大铭新材料的发展起到了无可替代的重要作用,质量已经成为大铭新材料的重要品牌内涵之一,为行业和社会所认同。
  公司将质量奖申报视为自我审视、发现问题、改进提高的绝佳机会,并承诺在获奖后持续改进,践行卓越绩效模式。2015年,公司继续快速、健康发展,经营业绩和质量管理有了进一步的提升,白皮书将如实描述公司2015年卓越绩效践行情况,内容包括企业文化与管理原则、质量经营管理进步情况、公司对社会的贡献等。
二、企业文化与管理原则声明
  1.使命、愿景、核心价值观及其诠释
  1)使命:品牌创造客户价值。
  企业使命,就是企业存在的价值,是企业所应承担并努力实现的责任。公司坚持实施产品质量等法律规范要求,产品实施安全认证,确保产品使用安全,扩大知名度,打响名牌效应。
  2)企业愿景:顾客满意是我们追求的永恒主题。
  企业愿景,是企业全体员工对企业发展的共同理想。企业无论过去、现在和将来,只要能够为企业发展提供相应的资源支持或对产品有需求的利益,公司都将竭诚为其提供优质的服务。
  3)企业核心价值观:高效 创新 凝智 聚心。
  作为公司企业文化的核心,这一核心价值观充分体现了企业平衡多方利益、造福四方的本质内涵。公司加大技术研发力度,开发具有自主知识产权的产品,继续实施产品质量改进计划,使产品质量达到并引领世界一流水平。
  2、道德行为规范
  公司十分重视诚信经营和道德建设,印制了《员工手册》,对员工进行普法教育。同时,在生产、办公区域都悬挂了以道德行为规范为基本内涵的各种警示标语,时刻提醒员工遵守公共道德。公司把职业道德、企业文化教育列为新员工进厂的必修课,为实现诚信经营提供保障。
  公司与顾客、供方合作时,本着公正、公平的原则,通过平等协商,签订合作协议并严格遵守,确保诚信经营。
  公司通过合同约定方式,处理与顾客、投资者、合作伙伴、银行、公众的关系,在合作中做到“三重”,即“重合同、重信用和重承诺”,保障公司与相关方的和谐发展。
  3、企业管理的原则
  方针目标:致力于成为电伴热行业的领导型企业,打造世界级的高端地暖品牌,温暖全球高尚用户。
  企业准则:尊重个人,服务用户,崇尚实干,鼓励超越,安全第一,保护环境。
  企业宗旨:科技创新,科学管理,增强企业综合竞争力;以人为本,鼓励学习和超越;以成本为核心,推荐综合改革和创新;满意用户、实干盛业。
  企业精神:求实、创新、争一流。
大铭人精神:忠诚守信,主动勤奋的敬业精神;勇于负责,敢于拼搏的实干精神;持续改进,自我超越的创新精神;懂得感恩,珍惜合作的团队精神。
   4、与顾客、供应商及其他相关方的关系
  高层领导在制定绩效目标中,充分兼顾顾客、股东、员工、供应商和社会等各方利益。
  与顾客:高层领导积极倡导“顾客至上”的理念,制定了顾客满意度量化考核指标。为顾客提供售前、售中、售后服务,不断提高顾客满意度和忠诚度。
  与股东及员工:高层领导坚持“以人为本”,为员工制定职业生涯规划,完善各种激励机制,提高员工满意度,充分调动了员工的积极性、主动性和创造性。
  与供应商:高层领导坚持与相关方“互利双赢”,对主要供应商提供资金、技术和必要的人力支持,增强了协同作战能力,构建了合作共赢的供应链。
  与社会:公司在促进自身发展的同时,积极承担社会责任,热心公益、致力慈善。
三、2015年质量经营管理情况
  1、企业面临的经营环境变化与挑战,迎接挑战的主要战略举措
  在国内经济增速放缓等诸多不利的宏观环境下,通过自动化和信息化技术的深度融合帮助制造等传统流程工业企业进行两化融合改造,从而提升生产效率,降低生产成本,实现可持续、低碳化、绿色化的发展。 
  公司积极迎接挑战,科学分析、周密论证,通过SWOT分析,公司确定了SO、ST、WT、W0四种战略方案。
机会/挑战

把握/应对挑战的措施

01市场以年均5%左右的速度增长,行业发展空间大。
02随着城镇化的深入,在未来二三十年必将迎来个井喷期,市场商机无限。
03 政府出台的相关鼓励政策,为企业增加用地、扩建厂房、开发新产品、拓展市场带来空间。

SO1 利用自身产品的销售渠道和顾客群优势,积极拓展海外市场,扩大产品市场占有率
SO2 加大科研投入。
SO3 通过多种营销手段,继续提升公司国内外市场的份额,提升公司品牌知名度和美誉度。
SO4加强与科研院所、国外顾客技术交流和合作,提升公司技术水平。

T1产品及技术同质化严重,在国内市场上面临国际大企业的威胁,竞争激烈。
T2国际市场风险加大,国外注册认证壁垒高,限制了企业继续拓展海外市场的机会。
T3大宗原料价格波动给公司带来技术、资金及成本压力。

ST1 加大全球市场开发力度,特别是高端市场的开发。
ST2应用多种结汇渠道,规避金融风险。
ST3加强内部挖潜,降低生产成本,提高成品得率。
ST4加强对核心技术的研发,扩大对行业的技术领先优势。
ST5加大关键人才的引进和培养。
ST6利用公司核心技术致力新产品开发生产,争取政府进一步支持。
ST7推进和完善管理干部队伍,引进有相关经验的研发人员。

  2、2015年取得的主要经营成果
  公司的经营指标显示,具有很强的竞争力,发展趋势良好。市场占有率逐年增加。
  3、品牌建设的主要举措和成效与行业地位
  我们将按照全国“质量月”活动的统一部署,努力营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。通过建立共赢战略合作关系,完善服务机制,与顾客建立了相互信任的关系,不断提高顾客满意度。
  公司要实现优质高效发展,品牌建设是必要选择,未来五年,公司将继续坚持品牌求发展的战略,将各种营销手段灵活运用,如各种展会、广告宣传等,积极开展推广活动,不断提升公司在顾客、社会中的品牌形象,知名度和美誉度。 准备今年在取得“杭州名牌”称号的基础上,五年内获得“浙江省名牌”称号。
  最有效的传播:客户口碑。公司要不断提高客户的满意度,为客户提供超过预期的产品和服务;提高客户的忠诚度,以过硬的产品质量取信于客户。 
  最直观的展示:专业会展。专业展会作为一种推广手段,每年都会受到各的广泛关注,这也是公司向外界展示产品的最佳窗口。公司将通过展会这一平台,扩大品牌效应。 
  4、质量管理改进及创新总结
   “质量是企业的生命”,在企业管理中,产品质量对企业的生存和发展具有决定性的意义,所有企业在质量管理上都没有丝毫的懈怠。追求卓越质量,企业应建立正确的质量观念并且执行有效的质量管理计划。从以下几个方面实施
  1)、人员建设:建立健全人员管理制度,明确工作岗位适任要求,适应不同岗位、不同层次、不同类别的工作需求。建立激励机制,鼓励人员在工作中的改革和创新,增强人员的责任感和归宿感。加强人员职业道德培养。
  2)、体系建设:公司相继建立了质量管理体系,职业健康安全管理体系,环境管理体系。在2014年导入卓越绩效管理模式,2015年申报富阳区政府质量奖,使公司管理得到大幅度提升。
  3)、教育、培训:质量管理始于教育,终于教育,质量是一个企业的灵魂所在,质量更是一种态度,使质量意识深入到每一个员工心里,成为一种潜在的不用明示的规则,把这种认真对待质量的态度始终贯穿于工作的各个环节,才能使工作质量,产品质量有根本的保证。公司非常注重人才知识培训,公司每年都组织多层次的培训,如:三体系、质量基础知识、产品专业知识等,并根据高层管理者、部门经理、技术员、班组长、操作者所担负的不同质量职责,按层次地进行针对性的培训。获省级证书2人,员工通过各类培训,自身质量意识、个素养都有很大提高,工作质量得到提升。
  以上各项工作坚持不懈努力、持续不断的改进,使公司工作质量、产品质量、服务质量方面得到全面提升,为公司发展打下坚实的基础。
  5、员工的需求和期望和薪酬福利
  1)、公平合理的薪酬体系
  公司实行岗位目标薪酬制,根据职位序列和级别,并结合工作贡献来确定员工薪酬。薪酬标准根据部门经济责任制和员工绩效,综合考虑同行业薪酬水平、公司薪酬实际情况及预算、消费者物价指数以及本地消费水平等因素设定,薪酬政策由高层领导负责制定,薪酬实施由人力资源部负责,各部门按规定执行。
薪酬管理原则

薪酬管理原则

说 明

公平性原则

薪酬因素评价和工作绩效考核作为薪酬依据

竞争性原则

每年通过调查地区、行业水平,确保公司薪酬处于中上水平

激励性原则

充分发挥薪酬杠杆作用,对员工实施有效激励

守法性原则

薪酬政策必须符合国家和当地政府制定的有关法律法规

   2)、丰富多样的员工激励措施
  根据绩效考核结果,公司向员工提供了丰富多样的奖励方式,并根据战略,每年进行调整,充分肯定员工的绩效,调动员工的主动性、创造性。 
丰富多样的员工激励措施

奖励类型

奖励项目

奖励说明

物质奖励

薪酬体系
年终奖
安全奖
节能降耗项目奖
创新项目奖

公司自 2008 年开始实施节能减排项目考核,目的是探索一条有效的成本管理方法,经过实践,取得了显著的经济效益。创新项目奖,是公司进一步实行“创新”核心理念的创举,目的就是积极营造尊重知识、尊重人才、倡导创新的氛围。

精神奖励

先进班组评比
销售能手评比
先进员工评选机制
晋升机制

“先进员工”的评比机制,是建立在“德、能、勤、绩”的核心理念基础上。公司每年进行一次评比,并在公司年度工作会议上隆重表彰,既给予荣誉,又给予物资奖励。对员工激励的面非常广泛。

  6、企业安全生产标准化工作与安全生产诚信机制建设的主要举措和成效
  公司积极履行企业义务和社会责任,恪守道德规范。在产品制造、环境保护、安全生产等方面,按照环境管理和职业健康安全管理体系的要求,对环境因素和危险源进行识别,制定了《质量安全岗位管理制度》和《纠正和预防控制程序》;综合利用各种资源,节约能源消耗,在产品方面,从设计、生产、销售和服务各环节,严格遵守国家相关法律法规;在公共卫生方面,加强对周边环境和公共区域进行定期清扫。 
四、对社会的贡献
  1、税金缴纳情况
  公司财务制度健全,收支审批权限明确,依法及时照章纳税。
  2、质量损失率情况
  为了更好的对质量损失进行控制和管理,提高质量管理体系运行绩效。质量信息中心每月对相关部门质量损失数据(内部损失数据和外部损失数据)进行收集,统计、核算与分析,对质量损失实施进行适时控制,全年质量损失率控制在0.3%内。
  3、环境保护与污染物排放情况。
  公司通过环境管理体系认证,几年来的废气、废水、噪声等各项环境指标符合国家标准。
  4、员工工作环境有害物质和职业伤害因素、措施与效果
  公司根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《职业病防止法》等相关法律法规,大力改善员工工作环境。
  公司对关键工作场所环境因素制定了测量指标,每年委托第三方进行监测并进行测量,并对员工的健康状况进行定期检查。
  公司按照GB/T 24001、GB/T 28001体系的要求,强化安全生产管理,每年进行员工安全生产培训,保护员工在生产过程中的安全和健康,没有发生过一起重大伤亡事故,员工满意度较好。
  5、公益支持情况说明
  公司积极履行社会责任,关注社会弱势群体,把教育事业、慈善事业确定为重点扶持领域,明确了目标、内容和资助方式。
五、结束语
  公司自2014年起导入卓越绩效模式,高层领导带头实践,身体力行,以“高效 创新 凝智 聚心”为核心价值观,逐步形成了独具特色的管理模式。并取得了良好的经营业绩和社会效益。
  未来,公司将继续深入贯彻卓越绩效模式,不断提高技术研发实力,持续优化人才结构、产品结构、产业结构和管理结构,努力转变增长方式,逐步成为世界知名电热企业!
 
 浙江大铭新材料股份有限公司
2015年12月8日

网站首页 关于我们 新闻中心 产品展示 应用领域 工程案例 在线订购 联系我们